Côte d’Ivoire / Fraude dans le secteur du Mobile Money : Wave-CI et ses partenaires partagent leurs expériences à Abidjan

Côte d’Ivoire / Fraude dans le secteur du Mobile Money : Wave-CI et ses partenaires partagent leurs expériences à Abidjan « Les risques de Fraude dans le secteur du Mobile Money », c’est le thème d’un atelier qui s’est tenu ce mercredi 25 octobre à Abidjan et qui a réuni des experts et praticiens autour de la question.******** Organisé par Wave-Côte d’Ivoire, opérateur oeuvrant dans l’inclusion financière, la rencontre vise à présenter le dispositif de gestion de prévention ainsi que de traitement de l’entreprise mais aussi à réfléchir sur les voies et moyens pour endiguer le phénomène dans ce secteur qui est sensible.********Selon le Commissaire Marcellin Dougba de la Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité, rien qu’en 2022 ce sont 1232 plaintes qui ont été portées par les consommateurs pour un préjudice de 755 millions FCFA.******** « Il faut le dire qu’aujourd’hui la fraude est un défi qui est très important dans le secteur du Mobile Money. Il était important pour nous de pouvoir y apporter cette réponse qui part d’une sensibilisation globale, donc d’une campagne qui a démarré ce mois-ci. Dans le cadre de cette campagne nous organisons aujourd’hui cet atelier pour parler avec nos partenaires afin de trouver ensemble des solutions qui vont essayer de mitiger ces risques sur les transactions dans le mobile money. » A indiqué le Directeur Risque chez Wave-CI, Brice Ossohou M’Bodi, et d’ajouter ;********« Aujourd’hui nous avons un dispositif en trois composantes. Un dispositif sur les personnes en interne et en externe, nous avons aussi un dispositif sur les technologies. Nous sommes une fintech, c’est vraiment dans notre ADN de pouvoir présenter des technologies qui mitigent vraiment les risques et finalement la troisième composante ce sont les process que nous avons avec le régulateur et les forces de l’ordre etc. Ce sont tous ces dispositifs qui permettent aujourd’hui à Wave de pouvoir mitiger les risques. »********Pour sa part le représentant de la Direction Générale, Don Dussey a tenu à faire certaines précisions.********« Ce n’est pas le mobile money particulièrement qui est un moyen de transactions à risques mais partout où il y a de l’argent il y a des risques. » A-t-il souligné puis de poursuivre ;********« Par contre, nous en tant qu’opérateur ayant des millions de personnes qui nous font confiance, nous nous sommes obligés de prendre sur nous cette question, d’inviter les spécialistes en la matière pour qu’ensemble, en plus de ce nous faisons déjà, nous identifions ensemble les potentiels pistes de solutions pour apporter encore plus de sécurité à nos agents, à nos consommateurs et à toute personne qui fait confiance à Wave."********Notons qu’au cours de la rencontre le panel qui a tourné autour de la thématique a permis de recueillir les recommandations des différents experts, des contributions pour lesquelles la Direction de Wave a tenu à les remercier pour ces échanges francs et fructueux. (ndk)

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